網(wǎng)絡(luò)問卷該如何設(shè)計(jì)

來源：35b2b.cn 作者：東方智啟科技時(shí)間：2016-10-12 13:58 閱讀：

互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓網(wǎng)絡(luò)問卷也成為深圳app公司去了解用戶想法的有效手段之一。深圳app公司可以通過碎片化、用內(nèi)容判斷用戶身份和問卷要有針對(duì)性等去設(shè)計(jì)有效的網(wǎng)絡(luò)問卷。

互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓網(wǎng)絡(luò)問卷也成為深圳app公司去了解用戶想法的有效手段之一。相較于紙質(zhì)的市場(chǎng)調(diào)查來說，網(wǎng)絡(luò)問卷不僅成本低，而且其傳播和調(diào)研的速度也會(huì)比較快。傳統(tǒng)的調(diào)研方法需要員工一個(gè)個(gè)的發(fā)、一個(gè)個(gè)的搜集、一個(gè)個(gè)的統(tǒng)計(jì)用戶的想法，但是如果是發(fā)網(wǎng)絡(luò)問卷的話，工作量就小很多了。不過要想網(wǎng)絡(luò)問卷能夠收到好的效果，就必須得有好的問題設(shè)計(jì)，不能隨便什么問題都弄進(jìn)問卷里。因此如何才能做出一份有效的網(wǎng)絡(luò)問卷就到了考驗(yàn)深圳app公司功底的時(shí)候了。

網(wǎng)絡(luò)問卷存在的問題分析？

目前市面上有很多網(wǎng)絡(luò)問卷都存在著重復(fù)答題、信息虛假和身份虛假等問題。這些問題的存在是開發(fā)公司去了解用戶真實(shí)想法的一個(gè)非常大的阻礙，要想問卷起到效果，就得解決這三個(gè)問題。

深圳app公司該如何設(shè)計(jì)有效的網(wǎng)絡(luò)問卷？

1.碎片化：如果問卷過長(zhǎng)的話，是很少有用戶會(huì)愿意去填的。傳統(tǒng)的問卷花上二三十分鐘是有人愿意做的，但是如果網(wǎng)上的問卷也要30分鐘解決的話，是不會(huì)有人愿意花這個(gè)功夫的。因此在問卷的設(shè)計(jì)上要注意碎片化，時(shí)間最好控制在3-6分鐘之內(nèi)。

2.用內(nèi)容判斷用戶身份：如果直接讓用戶去填他們的真實(shí)信息，很少會(huì)有用戶愿意在網(wǎng)絡(luò)上做這樣的一份問卷調(diào)查的。因此我們便需要通過巧妙的內(nèi)容設(shè)計(jì)去判斷用戶身份，問題可以迂回一點(diǎn)，不要太直白。

3.問卷要有針對(duì)性：要想收上來的問卷能夠真實(shí)的反應(yīng)用戶的想法，是企業(yè)真正需要的。那么問卷上的問題就需要有針對(duì)性，不能直接把別人的問卷搬過來改改就發(fā)給用戶，這樣做是不會(huì)收到有效數(shù)據(jù)的。

東方智啟科技認(rèn)為，深圳app公司除了需要具備專業(yè)的開發(fā)技術(shù)外，更需要能有有效的手段去了解用戶的想法。

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