問診app應(yīng)用開發(fā)模式分析
來源:35b2b.cn 作者:東方智啟科技 時間:2016-11-09 13:47 閱讀:
如今醫(yī)生資源往往決定著移動醫(yī)療的命脈,問診app應(yīng)用開發(fā)正迎來了服務(wù)模式上的革新,從獲取醫(yī)生端和患者端的資源拓展到問診領(lǐng)域,真正為用戶實現(xiàn)全程無憂!
如今醫(yī)生資源往往決定著移動醫(yī)療的命脈,問診app應(yīng)用開發(fā)正迎來了服務(wù)模式上的革新,從獲取醫(yī)生端和患者端的資源拓展到問診領(lǐng)域!然而不同的問診模式有不同的溝通效果,若不考慮環(huán)境因素的前提下,問診app在溝通效果上做了什么改進呢?

功能模式:問診app應(yīng)用利用視頻技術(shù)可以實時溝通,減少醫(yī)患之間的距離感,便于診斷工作的進行,致力于打造自己全職的醫(yī)生+藥師團隊!類似于嘟嘟醫(yī)生都是在使用上都是通過醫(yī)生主動來電形式進行醫(yī)患溝通的,對醫(yī)生服務(wù)進行標準化、流程化,提高問診的效率。
圖文模式:電話問診在圖文問診的交流便捷程度上有所加深,同時改善了溝通效果慢的問題。相比電話咨詢和視頻咨詢,圖文咨詢在溝通成本、可操作性方面有著較大的優(yōu)勢,使用人數(shù)最多,也是目前大部分問診類產(chǎn)品采用的主要形式。
實時模式:春雨醫(yī)生平臺每天的問診量能超越醫(yī)院的日門診量絕非偶然,而且所有的問題都可以在30分鐘之內(nèi)得到醫(yī)生的回復。問診app應(yīng)用開發(fā)參照此實時問診模式,都會第一時間把用戶提問放入相關(guān)科室的問題池,讓空閑醫(yī)生搶答并根據(jù)用戶評價給予回報。
東方智啟科技認為,視頻問診是目前溝通效果最好的模式,同時也是要求最高的模式。在回復速度和溝通交流上有質(zhì)的提高,有利于提高患者對問診醫(yī)生的信任度,可避免過多的溝通漏斗!
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