政務(wù)信息app貴為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，但在開發(fā)工作中卻因忽視了用戶實際需求和用戶體驗，導(dǎo)致app偏向于政府部門固有的機械化，千篇一律而缺乏生存活力！政務(wù)信息app開發(fā)商將如何修復(fù)此發(fā)展硬傷？     據(jù)中國網(wǎng)民數(shù)據(jù)統(tǒng)計：在2016年使用移動動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民達到8.7億，手機網(wǎng)民所占比率是80%，也就是平均每三個中國人里就有兩個人通過移動設(shè)備訪問互聯(lián)網(wǎng)！因此政府部門也希望借助app的力量為人民服務(wù)，與民同樂！其中為民服務(wù)是做到了，與民同樂卻表現(xiàn)不出來，根本原因就是服務(wù)沒做到位，用戶體驗性不足。正處與起步階段的政務(wù)信息app開發(fā)商工作應(yīng)從以下兩方面入手：
 
    1、跟上民眾的步伐：政務(wù)信息app首要硬傷就非功能單一化莫屬了，延續(xù)國家政府部門的一貫作風(fēng)，app與民眾的交互式服務(wù)程序多而復(fù)雜，影響用戶操作，信息發(fā)布渠道狹隘，形成標(biāo)準(zhǔn)的政府形象工程，實際用處不大。app開發(fā)得側(cè)重于民眾真正的信息需求，從最基本的民生服務(wù)入手，例如醫(yī)療掛號、水電繳費、實時公交、高速路況等信息查詢服務(wù)，把服務(wù)全方位做到家，才能實現(xiàn)真正的為民服務(wù)。
 
    2、注重日后運營維護：如今的app市場競爭激烈，更新?lián)Q代之快更是令人嘆為觀止，所謂一剎那的光輝不代表永恒，政務(wù)信息app開發(fā)商們?yōu)楸苊鈇pp曇花一現(xiàn)，更多在于注重日后運營維護工作，由于現(xiàn)在不同手機品牌、系統(tǒng)、配置等因素而導(dǎo)致app版本需要不斷的更新和維護，因此要這項工作的進行需十分細致化，運營思路要根據(jù)用戶需求不斷加以轉(zhuǎn)變，形成可持續(xù)發(fā)展的交互式信息服務(wù)體系。