APP軟件開發(fā)能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，獲得忠誠(chéng)用戶。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，開發(fā)移動(dòng)軟件是最好的與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接軌的方法之一。企業(yè)在開發(fā)一款產(chǎn)品后肯定是希望用戶能夠使用，且是按照你的模式來使用，但是生活中由于不同用戶的習(xí)慣不同，因此即使你做了很好的引導(dǎo)，用戶卻仍會(huì)按照他自己的習(xí)慣使用。為什么我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)做得很好了，可是用戶還是會(huì)錯(cuò)誤操作呢？

       用戶的使用習(xí)慣的不同造成了用戶不會(huì)完全按照你的思路來
 
       由于不同人的使用習(xí)慣、搜索習(xí)慣等都有很大的區(qū)別，因此會(huì)造成用戶不按你的套路出牌。一般公眾號(hào)在推送文章時(shí)，都會(huì)在文末設(shè)計(jì)一些互動(dòng)的環(huán)節(jié)，讓用戶回到公眾號(hào)后輸入某個(gè)詞可以了解到更多信息，但是仍會(huì)有很多人會(huì)選擇在留言欄內(nèi)輸入相關(guān)的字。這樣做的效果不好，于是就在文末加粗加紅色表示是在公眾號(hào)內(nèi)輸入不是留言，但是仍會(huì)有人選擇在留言欄內(nèi)留言，而不是在公眾號(hào)里面回復(fù)。
 
       為什么會(huì)這樣呢？這兩個(gè)事例的引導(dǎo)其實(shí)是很清晰，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是沒有什么問題的，但是為什么用戶卻沒有按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)的想法做了？這主要是因?yàn)椴煌说牧?xí)慣和思維方式不一樣，于是他們?cè)诳吹酵欢挝恼聲r(shí)會(huì)有不同的反應(yīng)。而且這樣反復(fù)強(qiáng)調(diào)會(huì)讓用戶覺得自己蠢，從而白白流失掉一個(gè)忠誠(chéng)的用戶。
 
       APP軟件開發(fā)該怎么避免發(fā)生類似的事情呢？
 
       1、跳出思維定式：很多開發(fā)者在功能設(shè)計(jì)上會(huì)根據(jù)自己的思維設(shè)計(jì)，但是開發(fā)者雖然也是用戶，但是卻不代表所有的用戶。因此在功能設(shè)計(jì)上，要跳出思維定式，多站在用戶的角度去思考問題，想想如果我是用戶，我會(huì)怎么操作。開發(fā)者需要設(shè)定用戶人物角色，描繪出一種或多種典型目標(biāo)用戶的特質(zhì)框架，包括他們心理、行為上等方面的特征，然后再根據(jù)這些做出相應(yīng)的設(shè)計(jì)。
 
       2、了解用戶的操作軌跡：可以通過與目標(biāo)用戶交談來了解他們的實(shí)際行動(dòng)，從而做出有效的判斷。如果沒有訪談的條件，就要多記錄用戶的操作軌跡，多多研究他們的行為習(xí)慣，然后再做優(yōu)化。
 
       東方智啟科技不僅擁有豐富的APP軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我們?cè)跒槠髽I(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，不只是站在產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)公司的角度思考問題，更多的是站在用戶的角度想問題，從而開發(fā)出讓企業(yè)和用戶都滿意的產(chǎn)品。