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家政服務(wù)app開發(fā)該如何留住用戶

來源：35b2b.cn 作者：東方智啟科技 時(shí)間：2018-06-06 09:56 閱讀：
家政服務(wù)app開發(fā)讓用戶可以找到合適靠譜的家政阿姨。企業(yè)在開發(fā)家政服務(wù)app時(shí)應(yīng)通過專業(yè)培訓(xùn)、資質(zhì)考察、互動(dòng)分享和投訴等來留住用戶。
    家政服務(wù)app開發(fā)讓用戶可以找到合適靠譜的家政阿姨。新聞里不斷傳出的毒保姆等事件，讓不少想要找家政阿姨的用戶望而卻步。但是在人們生活節(jié)奏、生活壓力不斷增加的情況下，保姆又是一個(gè)剛需。通過家政服務(wù)app，用戶可以通過其他用戶的評價(jià)以及平臺(tái)的介紹等了解家政阿姨的情況，而且就算找到的阿姨不靠譜也可在平臺(tái)上投訴。
家政服務(wù)app開發(fā)該如何留住用戶
    家政服務(wù)app該如何留住用戶
 
    1.專業(yè)培訓(xùn)：平臺(tái)可以選擇自己招募家政阿姨或者邀請家政阿姨入駐來為用戶服務(wù)。有實(shí)力的公司可以通過為自己所招募的阿姨進(jìn)行培訓(xùn)來為用戶提供專業(yè)、統(tǒng)一的服務(wù)。
 
    2.資質(zhì)考察：對于只在平臺(tái)入駐的阿姨，企業(yè)需要對其服務(wù)資質(zhì)進(jìn)行考察，以確保其服務(wù)水平。在資質(zhì)考察通過以后，還需對其進(jìn)行統(tǒng)一的簡單的培訓(xùn)，讓其在為用戶服務(wù)時(shí)可以更加的專業(yè)。
 
    3.互動(dòng)分享：當(dāng)用戶碰到比較好的家政阿姨時(shí)，可以在業(yè)主群或者其他平臺(tái)等進(jìn)行分享，讓更多人可以享受好的家政服務(wù)。同時(shí)用戶在選擇家政阿姨時(shí)，也可在平臺(tái)或者業(yè)主群里進(jìn)行詢問，找到合適靠譜的家政阿姨。
 
    4.投訴：如果用戶覺得某位家政阿姨的服務(wù)不夠?qū)I(yè)或者有問題便可向平臺(tái)進(jìn)行投訴，平臺(tái)在核實(shí)后會(huì)對家政阿姨進(jìn)行處罰。如果情節(jié)嚴(yán)重，平臺(tái)應(yīng)采取封號(hào)或者其他處理措施。
 
    智啟科技作為專業(yè)的家政服務(wù)app開發(fā)公司，能為企業(yè)提供開發(fā)、后期維護(hù)和推廣等一站式服務(wù)。
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