手機(jī)醫(yī)療app開(kāi)發(fā) 還得抓住用戶黏性
來(lái)源：35b2b.cn 作者：東方智啟科技 時(shí)間：2016-07-12 13:45 閱讀：
手機(jī)醫(yī)療app開(kāi)發(fā)讓用戶在家也能看病還能享受送藥上門(mén)的服務(wù)。目前市面上的手機(jī)醫(yī)療app存在著大量僵尸用戶、僵尸醫(yī)生和投資降溫等問(wèn)題，企業(yè)在開(kāi)發(fā)時(shí)可通過(guò)增加功能、細(xì)化等方面著手增強(qiáng)用戶黏性。
手機(jī)醫(yī)療app開(kāi)發(fā)讓用戶在家也能看病還能享受送藥上門(mén)的服務(wù)。醫(yī)療軟件雖然能夠讓人們的生活變得更加方便，但是對(duì)于用戶而言，其實(shí)用頻率卻不太高，用戶可能只有身體不舒服時(shí)才會(huì)打開(kāi)手機(jī)軟件看一看，平時(shí)能跑能跳時(shí)是很少使用的。據(jù)調(diào)查顯示，用戶一年使用移動(dòng)醫(yī)療APP的頻率僅為2-3次，如何留住用戶，如何讓用戶能夠持續(xù)使用是讓很多創(chuàng)業(yè)者頭痛的問(wèn)題。
目前手機(jī)醫(yī)療軟件存在的問(wèn)題
1.大量僵尸用戶、僵尸醫(yī)生：據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前市場(chǎng)排名比較靠前醫(yī)療軟件，用戶和醫(yī)生的重復(fù)注冊(cè)率都非常的高，這就導(dǎo)致了平臺(tái)都存在著大量的僵尸用戶。一些醫(yī)療平臺(tái)前期在推廣階段可能吸引了大量用戶與醫(yī)生，但是一些三甲醫(yī)生卻從不會(huì)上線，上線的基本都是地市或縣級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生，受僵尸醫(yī)生的影響，僵尸用戶自然也就更多了。
2.投資降溫：與早期的大量真金白銀砸進(jìn)醫(yī)療市場(chǎng)的“美好時(shí)代”不同的是，目前移動(dòng)醫(yī)療的融資溫度開(kāi)始大幅降溫，對(duì)于目前很多移動(dòng)醫(yī)療軟件來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有資本融入很有可能就只有等死了，由于其自身還沒(méi)有找到很好的盈利方式，線上平臺(tái)的收入也是微乎其微，根本談不上盈利，就更不用說(shuō)發(fā)展了。
手機(jī)醫(yī)療寒冬時(shí)節(jié)，增強(qiáng)用戶黏性才是最好的做法
1.增加計(jì)步功能：手機(jī)醫(yī)療軟件之所以用戶的活躍度不夠高，主要在于用戶在活潑亂跳時(shí)完全不需要使用該軟件。為了增強(qiáng)用戶黏性可以通過(guò)增加計(jì)步等功能，用戶行走多少公里便可直接兌換成虛擬貨幣，這樣可以便讓一些用戶能夠每天使用了。
2.細(xì)化：雖然綜合類(lèi)的醫(yī)療服務(wù)能夠滿足更多人的需求，但是對(duì)于資本不是特別雄厚的醫(yī)療平臺(tái)而言，做細(xì)化不僅能夠保證服務(wù)質(zhì)量，還能吸引一些特定人群經(jīng)常使用。在所有的病人中，慢性病患者無(wú)疑是活躍度最高的，而且由于其病癥的特點(diǎn)，平臺(tái)可以在線復(fù)診等，讓病人不用四處奔跑。
3.聘請(qǐng)全職醫(yī)生：由于醫(yī)生平時(shí)的工作便很忙了，雖然能夠抽空為線上的患者服務(wù)，但畢竟人的精力是有限的，即使是利用醫(yī)生的碎片化時(shí)間也很難做到患者平時(shí)的疾病管理。對(duì)于一些資本雄厚的醫(yī)療平臺(tái)可以通過(guò)聘請(qǐng)全職醫(yī)生來(lái)為用戶提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
智啟科技認(rèn)為，目前移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)，難以跨過(guò)的大山有醫(yī)生資源與用戶活躍度以及平臺(tái)資金。移動(dòng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)者要想殺出一條血路，可從增強(qiáng)用戶黏性方面下手，讓用戶能夠?qū)ζ脚_(tái)產(chǎn)生依賴心理，這樣就不愁沒(méi)有投資人了。
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