客戶管理APP平臺開發(fā)使用場景
來源：35b2b.cn 作者：東方智啟科技 時間：2018-06-05 17:42 閱讀：
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)給各行各業(yè)帶來了機遇，APP已成為企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的助手?？蛻艄芾鞟PP平臺開發(fā)推出手機客戶端軟件搶占移動應(yīng)用市場，可以作為既有業(yè)務(wù)的延伸，
如何將復雜的客戶信息進行有序管理呢，客戶管理APP平臺開發(fā)應(yīng)運而生。越來越多的企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)力量讓客戶信息清晰化，可見客戶管理APP平臺是是趨勢所至。
客戶管理APP平臺開發(fā)使用場景
1、 代理商員工報備客戶，其對應(yīng)的銷售員了解相關(guān)情況并查詢其他報備后確實是否允許報備。公司員工的客戶也需要報備，查詢記錄后自行添加；
2、 每次拜訪客戶后，輸入相關(guān)的信息，報備日期自動延長。同時將出差產(chǎn)生的費用輸入，以便分析效費比，一次去多個客戶，由自己設(shè)定分攤比例；
3、 如果報備期快要結(jié)束了，應(yīng)向員工推送消息，負責人也可電話聯(lián)系告知，并確定是否還繼續(xù)跟進；
4、 報價時，提供報價單掃描件。當項目成交后，提交電子檔合同。與代理商的合同在談定后，可提交電子檔合同；
5、 可輸入低價值客戶，則將其輸入，以便后面繼續(xù)跟進聯(lián)系。對于過了報備期的客戶，則自動跳到該處；
6、 特價申請，需說明原因，競爭情況，客戶價值，期望價格，成交時間；
客戶管理APP平臺功能定制
1、 輸入客戶時，應(yīng)提供該客戶的來源，同一客戶可能會有多少聯(lián)系人；
2、 對于總部員工，應(yīng)能統(tǒng)計出其名下渠道的工作情況，在一定時間內(nèi)，新增多少潛在客戶，成交了多少客戶；
3、 對于領(lǐng)導層，應(yīng)能統(tǒng)計出員工的工作成績，在一定時間內(nèi)，其新增了多少渠道、多少最終用戶，其渠道又新增了多少客戶；
4、 客戶的移交，員工將客戶移交給渠道，員工將客戶渠道移交給負責人，渠道的客戶移交給其他渠道等。
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