網(wǎng)店APP制作如何與用戶深度對話
來源:35b2b.cn 作者:東方智啟科技 時間:2018-07-09 10:16 閱讀:
從阿里巴巴集團的飛速發(fā)展歷程,可看到互聯(lián)網(wǎng)讓人們的生活發(fā)生翻天覆地的變化,主要集中表現(xiàn)在人們的購物方式的改變,從線下到線上,網(wǎng)店APP制作如何與用戶深度對話?
正如15年前,沒人會相信互聯(lián)網(wǎng)能改變世界,沒人相信馬云的阿里巴巴能夠成功!正是阿里巴巴永不言棄的精神造就了現(xiàn)在輝煌的電商市場,為眾多年輕人提供創(chuàng)業(yè)機會!網(wǎng)店APP制作專業(yè)為時下各大網(wǎng)店店主提供多種運營策劃服務(wù),實現(xiàn)從企業(yè)到個人的蓬勃發(fā)展。
據(jù)2016中國網(wǎng)民數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:網(wǎng)民數(shù)量已超過6億,而手機用戶就已占了5億,移動端輕松超越PC端!這是現(xiàn)在的網(wǎng)店發(fā)展優(yōu)勢所在,廣大網(wǎng)店店主已陸續(xù)轉(zhuǎn)移到手機移動終端,進一步搶占手機用戶市場,那么如何與用戶深度對話就成了發(fā)展關(guān)鍵所在!
用戶作為網(wǎng)店APP的重點研究對象,對于網(wǎng)店店主來說就相當(dāng)于一個熟悉的陌生人,因為店主本身是客戶與商家兩個身份并存,在網(wǎng)店運營過程中可自由切換!網(wǎng)店APP開發(fā)應(yīng)從以下兩方面提高用戶體驗:
1、用戶具體意向:根據(jù)用戶的渠道來源,時段分布、終端信息以判斷其具體的使用意向范圍,從而合理制定app內(nèi)部的優(yōu)化方案,用誠意感動用戶,增強用戶粘性需要從了解開始。
2、用戶訪問質(zhì)量:在強大的廣告植入沖擊下,各大網(wǎng)店的流量是有所提高,但轉(zhuǎn)化率不高,許多電商用戶都是因為廣告吸引進來,貨比三家后也沒有達成交易,出現(xiàn)這種“只有數(shù)量,沒有質(zhì)量”的現(xiàn)象,這是網(wǎng)店運營所要思考的問題,更是網(wǎng)店APP制作方要著重解決的問題!

用戶作為網(wǎng)店APP的重點研究對象,對于網(wǎng)店店主來說就相當(dāng)于一個熟悉的陌生人,因為店主本身是客戶與商家兩個身份并存,在網(wǎng)店運營過程中可自由切換!網(wǎng)店APP開發(fā)應(yīng)從以下兩方面提高用戶體驗:
1、用戶具體意向:根據(jù)用戶的渠道來源,時段分布、終端信息以判斷其具體的使用意向范圍,從而合理制定app內(nèi)部的優(yōu)化方案,用誠意感動用戶,增強用戶粘性需要從了解開始。
2、用戶訪問質(zhì)量:在強大的廣告植入沖擊下,各大網(wǎng)店的流量是有所提高,但轉(zhuǎn)化率不高,許多電商用戶都是因為廣告吸引進來,貨比三家后也沒有達成交易,出現(xiàn)這種“只有數(shù)量,沒有質(zhì)量”的現(xiàn)象,這是網(wǎng)店運營所要思考的問題,更是網(wǎng)店APP制作方要著重解決的問題!
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