APP軟件開發(fā)幾個(gè)為什么能挖掘用戶需求嗎
來源:35b2b.cn 作者:東方智啟科技 時(shí)間:2016-08-13 09:49 閱讀:
APP軟件開發(fā)要想成功,就得要挖掘用戶的潛在需求。APP軟件開發(fā)需得了解哪些問題該問哪些不該問,只有這樣做才有可能挖掘出用戶的想法。
APP軟件開發(fā)要想成功,就得要挖掘用戶的潛在需求。只有能滿足用戶需求的產(chǎn)品,才有可能吸引用戶目光。對(duì)于企業(yè)而言,開發(fā)移動(dòng)軟件,既可擴(kuò)大其影響,同時(shí)也可挖掘潛在用戶,于是有很多企業(yè)都紛紛開始選擇開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用。在所有的挖掘用戶需求的做法中,用戶訪談是一種比較有效的做法,但是優(yōu)質(zhì)的訪談是需要技巧的,要避免詢問他們想要什么,因?yàn)槿绻@樣做很有可能會(huì)讓企業(yè)陷入被動(dòng)之中。

什么樣的訪談才是高質(zhì)量的?
如果能把談話引向他們所知和他們認(rèn)為重要的內(nèi)容,訪談就是高質(zhì)量的。如果你把自己認(rèn)為重要的問題強(qiáng)加給他們,你可能會(huì)以自己對(duì)那些領(lǐng)域所知不多的看法取代了他們的經(jīng)歷和了解的方面。
哪些問題該問哪些不該問
如果用戶覺得你問的問題過于幼稚,就很有可能不會(huì)搭理你,你所獲得的信息就會(huì)比較少。如果遇到這樣的情況,你要做的不是繼續(xù)追問,而是要認(rèn)同并理解對(duì)方,讓對(duì)方知道你的誠(chéng)意,這樣才有可能有后續(xù)的問話的可能。
在與用戶的交流時(shí),我們需要判斷在什么情況下,對(duì)方的話需要追問。其判斷的標(biāo)準(zhǔn)便是用戶的說法是結(jié)論還是情景描述,如果用戶說的是結(jié)論哪怕用詞再熟再易理解,也要繼續(xù)追問。
智啟科技作為一家專業(yè)的APP軟件開發(fā)公司,有比較嫻熟的用戶訪談方法,能幫助企業(yè)挖掘用戶的深層需求,幫助企業(yè)開發(fā)出比較有吸引力的產(chǎn)品。
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