深圳APP開發(fā)公司產品經(jīng)理認為，對于零售企業(yè)來說，如果想要做好O2O，應該打通線上下的營銷渠道，也就是在服務上，為用戶提供優(yōu)質的體驗，包括銷售、服務、物流等。在信息層面上打造強而有力的營銷工具，也就是信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的能力。那么，在通過軟硬件相結合，打造零售O2O多維場景。     在傳統(tǒng)的零售過程中，消費者的體驗是進店的時候發(fā)生的，其渠道較為單一，從地理位置而言，線下店面所處于的位置優(yōu)劣，會在一定程度上營銷運營情況。但是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，人們的各種習慣正在變化，營銷的渠道不受時間和空間的閑置。對于傳統(tǒng)零售而言，這是一個消費者注意力、消費習慣逐漸在轉移，而消費渠道愈加豐富的時代。
 
    滿足用戶多維購物場景
 
    當下購物可以在很多場景下實現(xiàn)，為此購買的路徑增多，就需要企業(yè)打通后端環(huán)節(jié)，把線上和線下的資源整合起來。消費者在每個渠道中感知品牌和商品，為此深圳APP開發(fā)公司能夠為用戶提供隨時可以收藏，或者放入購物車購買方功能服務，形成消費者體驗的閉環(huán)。為此在移動互聯(lián)網(wǎng)背后，運營人員不能只看到購物的本身，而應該從多方面分析各種影響營銷效果的因素，包括用戶購物習慣。為此開發(fā)設計人員為企業(yè)打造會員管理系統(tǒng)，從線上線下的會員打通開始，無論消費者在任何一個地方消費，都能被統(tǒng)一記錄。然后發(fā)展到無論以任何形式與消費者溝通，也都能被收集，這樣才能形成更完整的畫面去認識消費者。
 
    打造O2O的消費者體驗需要后端打通庫存
 
    某種情況下來說，缺貨帶來的損失大于庫存帶來的損失，當然中間要有平衡點，合理的庫存還是最好的。以及在零售中，商家不可避免的會面臨到缺失和斷碼的問題。為此，對企業(yè)來說，需要形成一個消費者需求和整個后臺商品的打通。為此零售系統(tǒng)需要為企業(yè)實現(xiàn)商品進銷存統(tǒng)計，采購人員才能夠根據(jù)具體的情況進行采購，同時分析產品的銷售情況進行調整，進一步減少庫存，提升利潤空間。