外賣APP軟件開發(fā)應(yīng)該懂得誰(shuí)是核心用戶群
來(lái)源:35b2b.cn 作者:東方智啟科技 時(shí)間:2016-06-06 09:53 閱讀:
外賣APP軟件開發(fā)讓懶人一族們不出門也能輕松享受到美食。外賣APP軟件開發(fā)讓的核心用戶群們具有頻次高、黏性度比較高、消費(fèi)更高、配送要準(zhǔn)時(shí)等特點(diǎn)。
外賣APP軟件開發(fā)讓懶人一族們不出門也能輕松享受到美食。最近幾年外賣APP的發(fā)展可謂是風(fēng)生水起。據(jù)智啟科技了解,2015年10月我國(guó)外賣市場(chǎng)整體交易額已達(dá)到55.6億元,而白領(lǐng)市場(chǎng)的交易額更是高達(dá)37.5億元,整體占比接近7成。白領(lǐng)已成外賣市場(chǎng)的主力軍。企業(yè)在開發(fā)外賣APP時(shí)需要懂得他們核心用戶群的心理。

外賣APP核心用戶群心理分析
一、頻次高:很多白領(lǐng)們?cè)谥形缍夹枰诠居貌停m然寫字樓周邊都會(huì)有很多小吃、快餐店,但是往往就慘環(huán)境比較差,人人擁擠,而通過APP點(diǎn)外賣則方便很多。只要他們養(yǎng)成了用APP點(diǎn)外賣的習(xí)慣,則很容易會(huì)經(jīng)常點(diǎn)。而學(xué)生們則還是主要以吃食堂為主。
二、黏性度比較高:白領(lǐng)對(duì)于平臺(tái)的黏性和忠誠(chéng)度都比較高。而且有調(diào)查結(jié)果顯示,即使在取消價(jià)格優(yōu)惠后,他們對(duì)于外賣平臺(tái)的使用仍然不會(huì)有什么影響。相對(duì)比其他人群來(lái)說(shuō),白領(lǐng)用戶的黏性更高,而且隨著外賣平臺(tái)的產(chǎn)品與服務(wù)態(tài)度的不斷提升,這些用戶們也將會(huì)成為最為忠誠(chéng)的原始用戶。外賣平臺(tái)可以做到全城配送的生意,將配送物品擴(kuò)展到全品類,發(fā)展空間也更大。
三、消費(fèi)更高:白領(lǐng)用戶不僅收入比較,而且對(duì)于食物的質(zhì)量要求也比較高,所以不難理解他們消費(fèi)能力為什么會(huì)比較高。
四、配送要準(zhǔn)時(shí):由于白領(lǐng)人群,平時(shí)工作都比忙,他們對(duì)于外賣能否準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的要求比較高,如果配送時(shí)間太慢,午休時(shí)間都過了還沒送到,這將嚴(yán)重影響到他們對(duì)于平臺(tái)的好感度。
白領(lǐng)們對(duì)于外賣APP來(lái)說(shuō),可謂是忠實(shí)度最高的用戶人群,而且就算補(bǔ)貼大戰(zhàn)消退之后,白領(lǐng)市場(chǎng)所受到的影響也比較小。
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