隨著餐飲消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣逐漸變化，餐飲企業(yè)APP開發(fā)應(yīng)運(yùn)而生，像海底撈等線下餐飲企業(yè)紛紛著手布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)端發(fā)揮著提升企業(yè)管理效率的作用，同時(shí)成為鏈接企業(yè)與客戶的營銷渠道，使得企業(yè)在產(chǎn)品、活動(dòng)推出的第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)效率及時(shí)觸達(dá)，提升企業(yè)營銷效果。     

一、早日布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨

 
    隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及智能設(shè)備的逐漸普及，使得當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)熊過去簡單的線下決策轉(zhuǎn)變成為在線立體決策。其變化主要體現(xiàn)在：
 
    1、位置：通過手機(jī)APP找附近的飯店
 
    2、口碑：通過社交網(wǎng)絡(luò)搜索產(chǎn)品的相關(guān)點(diǎn)評(píng)信息、推薦信息等口碑信息。
 
    3、優(yōu)惠：查詢是否有團(tuán)購或者其它電子優(yōu)惠券。
 
    

二、餐飲企業(yè)APP開發(fā)的好處

 
    1、通過手機(jī)APP可以有效提升餐廳的服務(wù)品質(zhì)，提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，提升產(chǎn)品口碑；
 
    2、參與移動(dòng)營銷，提升品牌的線上曝光率，精美的視覺設(shè)計(jì)能夠充分展現(xiàn)餐廳環(huán)境、品牌氣質(zhì)、傳遞品牌價(jià)值、提升企業(yè)形象，吸引更多消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)；
 
    3.精準(zhǔn)的推送功能能夠及時(shí)將企業(yè)優(yōu)惠信息、新品信息推送到用戶手機(jī)端中，能夠促進(jìn)用戶到店的可能，發(fā)展更多的潛在客戶。
 
    

三、海底撈餐飲企業(yè)APP開發(fā)案例分析

 
    海底撈功能：會(huì)員注冊（通過Sina微博授權(quán)登錄APP）、預(yù)定座位、分享體驗(yàn)、最新活動(dòng)信息、門店信息、用戶中心等。
 
    優(yōu)點(diǎn)：
 
    1、擁有完整的點(diǎn)餐預(yù)定系統(tǒng)
 
    2、初步融合了社交功能
 
    3、圖文信息展示清晰明了
 
    4、通過APP可以申請(qǐng)電子會(huì)員卡
 
    待改進(jìn)：
 
    1、查詢分店沒有結(jié)合LBS定位功能，消費(fèi)者可以自動(dòng)顯示附近海底撈店鋪位置
 
    2、缺少將信息分享社交網(wǎng)絡(luò)功能，不利于口碑傳播
 
    3、缺少通過APP實(shí)現(xiàn)電子優(yōu)惠券發(fā)放和手機(jī)支付銷售產(chǎn)品的功能。